İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Lumina Yazılım İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi("Lumina") tarafından hazırlanmıştır. Lumina, kişisel verilerinizin güvenliğine önem verir ve verilerinizi yasal yükümlülüklere uygun olarak işler.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan: Lumina Yazılım İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Esentepe Mah. Tevfik Erdönmez Paşa Sk. 6 Blok No: 5/8 Şişli/İstanbul
- İletişim: info@luminateknoloji.net
- Detaylı sicil ve vergi bilgileri için info@luminateknoloji.net üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz.
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Web sitemiz (luminateknoloji.net) ve ürünlerimizle (Cuty, Soulwise) etkileşimde bulunduğunuzda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi (yalnızca tarafınızca paylaşılırsa).
- İşlem Bilgileri: iletişim formu içeriği, mesaj konusu, gönderim zamanı.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi (user-agent), erişim kayıtları, çerez verileri.
- Ürün Kullanım Verileri: ürün bazında ayrıştırılmış olarak ürünlerin kendi gizlilik politikalarında açıklanmıştır.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- İletişim formu üzerinden tarafımıza iletilen taleplerin değerlendirilmesi ve cevaplanması;
- Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve özelleştirilmesi;
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı vb.);
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi (kötü amaçlı erişim önlenmesi, audit log'ların tutulması);
- İş ilişkileri ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. İşleme Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki KVKK madde 5/2 hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (örneğin, iletişim formunuza cevap verilmesi);
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (vergi, ticari mevzuat);
- Meşru menfaat (sistem güvenliği, hizmet kalitesi);
- Açık rıza (KVKK madde 5/1 — özel kategori veriler veya zorunlu olmayan iletişim için).
5. Verilerinizin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar
Kişisel verileriniz, aşağıdaki üçüncü taraflarla yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Tüm bu sağlayıcılar Lumina ile imzalanan veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde çalışmaktadır:
- Vercel Inc. (web hosting, edge runtime, CDN — AB ve ABD lokasyonları)
- Supabase Inc. (veri tabanı — AB Frankfurt)
- Resend Inc. (transactional e-posta — ABD)
- Cloudflare Inc. (Turnstile anti-spam, DNS — küresel)
- Upstash Inc. (Redis rate limiting — AB Frankfurt)
- Sentry Inc. (üretim hata izleme — AB Frankfurt)
- Yetkili Resmi Kurumlar (yasal zorunluluk olduğunda)
Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 hükümlerine ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun standart sözleşmeleri / bağlayıcı şirket kurallarına uygun şekilde gerçekleşir.
6. Saklama Süresi
İletişim formu kayıtları en fazla 3 yıl saklanır. Yasal zorunluluk gerektiren veriler ilgili mevzuata uygun süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. KVKK Madde 11 Çerçevesinde Haklarınız
İlgili kişi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı tarafları öğrenme;
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme;
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinme, yok edilme veya anonimleştirilmesini isteme;
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yolu
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak info@luminateknoloji.net adresine e-posta gönderebilir veya yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebinize, yasal süre olan en geç otuz (30) gün içinde yanıt vereceğiz.
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizin gelişimine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.